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Questions fréquentes

Tes questions sur Reboot Plan

L'app, l'essai, tes données, la montre, ton compte, le Guide et le coaching. Si ta question n'y est pas, écris à support@reboot-plan.com.

L'app

C'est quoi, Reboot Plan ?

Une app qui réunit ton training, ta nutrition, tes pas et ton suivi en quatre onglets. Tes séances, tes repas et tes mesures se retrouvent au même endroit, et Suivi te montre où tu en es sur tes vraies données.

Je débute. C'est pour moi ?

Oui. Le mode Guidé te donne un programme semaine par semaine, pour homme ou pour femme, avec des vidéos de démonstration. L'app retient tes charges à ta place.

Il me faut une salle ?

Non. Le mode Maison te propose des circuits à faire chez toi, avec un visuel pour chacun des 36 exercices. Sur iPhone, le Cardio trace aussi tes sorties dehors au GPS.

Et pour les femmes ?

Le mode Guidé a un programme femme, proposé selon ce que tu indiques au départ. Et Suivi peut suivre ton cycle, depuis Apple Santé ou en le notant à la main.

Comment marche le scan des repas ?

Tu prends ton assiette en photo. L'app te dit ce qu'elle a reconnu et ce qu'elle suppose, te pose une ou deux questions si besoin, et tu ajustes les grammes. Tu peux aussi scanner un code-barres ou chercher un aliment par son nom.

Il y a une communauté ?

Oui. Un chat unique pour tout le monde, où chaque message passe une modération avant de paraître, avec un pseudo et une charte. Dans Marche, tu as aussi le classement des pas et les duels.

Tu garantis des résultats ?

Non, et personne ne peut te le promettre honnêtement : ce que tu obtiens dépend de ton point de départ, de ta régularité et de ta vie. Ce que fait l'app, c'est te montrer sur tes vraies mesures si tu avances, pour que tu ajustes au lieu d'arrêter.

L'essai et l'abonnement

Combien ça coûte ?

9,99 € par mois sans engagement, ou 39,99 € par an, soit 3,33 € par mois. Les deux formules donnent accès à toute l'app, et commencent par 7 jours d'essai.

Comment marche l'essai ?

Tu choisis ta formule dans l'app et tu as 7 jours pour tout essayer. Rien n'est prélevé pendant l'essai. Si tu ne l'annules pas, l'abonnement démarre à la fin des 7 jours. L'essai vaut une fois par compte App Store ou Google Play.

Comment j'annule ?

Depuis les réglages de ton téléphone, rubrique abonnements, ou dans l'app avec « Gérer mon essai » ou « Gérer mon abonnement ». Si tu annules avant la fin des 7 jours d'essai, rien n'est prélevé.

J'ai déjà eu un essai. J'y ai encore droit ?

L'essai vaut une fois par compte App Store ou Google Play. Si tu en as déjà profité, l'abonnement démarre le jour de l'achat. La feuille d'achat d'Apple ou de Google t'affiche le prix avant que tu confirmes.

Tes données et Santé

Mes données sont-elles revendues ?

Non, jamais. Tes données de santé restent dans l'app et dans ton espace, hébergé dans l'Union européenne. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité.

Qu'est-ce que l'app fait avec Apple Santé ?

Avec ton accord, elle y lit tes pas, ton sommeil, ton cœur, tes séances et tes pesées. Elle y écrit aussi tes pesées, tes séances et tes repas. Tu peux refuser l'écriture sans rien perdre du reste, et tout couper dans les réglages de ton iPhone.

L'IA voit mes photos de repas ?

Seulement si tu actives l'Assistance IA. Tes photos de repas sont alors analysées par un service d'IA externe. Tu peux couper cette assistance à tout moment dans les réglages.

Je peux ne pas apparaître dans le classement ?

Oui. Dans les réglages, rubrique Classement public, tu choisis d'y apparaître ou non. Tu peux changer d'avis quand tu veux.

Apple Watch et Android

Ça marche sur Android ?

Oui, l'app est sur Google Play. Sur Android, l'app lit tes pas avec Health Connect. L'Apple Watch, elle, demande un iPhone, et le tracé GPS des sorties cardio n'existe que sur iPhone.

Il faut une Apple Watch ?

Non, ton téléphone suffit. Avec une Apple Watch, tu vois ta journée au poignet et tu lances tes séances depuis la montre.

Qu'est-ce que l'app fait sur l'Apple Watch ?

Elle affiche tes pas, ton cœur, ta variabilité et ta dépense du jour. Tu y lances une course, une marche, du vélo, la piscine ou l'eau libre : la séance part dans Santé, puis dans ton Cardio. Tu l'installes depuis l'app Watch de ton iPhone.

J'ai une autre montre. Ça marche ?

Si ta montre envoie ses séances dans Apple Santé, Reboot Plan les lit et les range dans Cardio. Dans les réglages, la rubrique « Montre et applis de sport » t'aide à faire le lien.

Le compte

Je change de téléphone. Je perds tout ?

Non. Tes données sont sauvegardées sur ton compte (Apple, Google ou e-mail). Tu te reconnectes sur le nouveau téléphone et tu les retrouves.

Comment je supprime mon compte ?

Dans l'app, ouvre les réglages depuis ton avatar puis « Supprimer mon compte ». Tu peux aussi passer par reboot-plan.com/delete-account. Pense à résilier ton abonnement à part : il est géré par l'App Store ou Google Play.

Le Guide et le coaching

C'est quoi, le Guide de Transformation ?

Une formation en vidéo, à part de l'app : 23 modules pour comprendre comment manger et t'entraîner, et surtout pourquoi. C'est un achat unique de 158 €, avec un accès à vie. Tout est sur la page du Guide.

Et le coaching 1 à 1 ?

C'est un accompagnement individuel de trois mois, sur candidature. Paul, le créateur de Reboot Plan, construit ton programme, le met dans ton app et fait le point avec toi chaque semaine. Ça commence par une candidature, puis un appel de 30 minutes, offert et sans engagement. Tout est sur la page du coaching 1 à 1.

Il me faut le Guide ou le coaching pour utiliser l'app ?

Non. L'app fonctionne seule, avec ses programmes, son suivi et ses 7 jours d'essai. Le Guide sert à comprendre la méthode en profondeur, le coaching à être suivi de près.